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Término y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES – SENSOMONT
INFORMACIÓN GENERAL
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Sitio web: www.sensomont.cl
Correo electrónico: hola@sensomont.cl
Ubicación: San Miguel, Región Metropolitana, Chile
PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, pueden existir variaciones dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.
PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde.
Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra e incluyen plataformas seguras de pago.
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
ENVÍOS
Realizamos envíos dentro y fuera de Chile.
El tiempo estimado de despacho es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos (empresa de transporte, condiciones logísticas, etc.).
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Derecho a retracto (compras online)
De acuerdo con la legislación vigente, el cliente podrá solicitar la devolución del producto dentro de un plazo de 10 días desde la recepción, siempre que el producto se encuentre sin uso y en perfectas condiciones.
Garantía legal
Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de en el tiempo estipulado en caso de fallas de fabricación.
El cliente podrá optar por:
- Cambio del producto
- Reparación
- Devolución del dinero
Condiciones para cambios o devoluciones
El producto debe:
- Estar sin uso
- Mantener su empaque original
- Incluir todos sus accesorios
Una vez recibido y revisado el producto, se gestionará la solución correspondiente.
Opciones de devolución
- Reembolso vía transferencia bancaria (3 a 5 días hábiles)
- Reversa del pago según entidad bancaria
- Cambio por otro producto (según disponibilidad)
- Cupón de compra con vigencia de 6 meses
PRIVACIDAD
Nos comprometemos a proteger sus datos personales y utilizarlos únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.
MODIFICACIONES
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Última actualización: 17 de abril de 2026
