Término y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES – SENSOMONT

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por SensoMont. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a SensoMont.

Sitio web: www.sensomont.cl
Correo electrónico: hola@sensomont.cl
Ubicación: San Miguel, Región Metropolitana, Chile

PRODUCTOS

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores, características e imágenes de nuestros productos. Sin embargo, pueden existir variaciones dependiendo del dispositivo desde el cual se visualicen.

PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde.

Los medios de pago disponibles serán informados durante el proceso de compra e incluyen plataformas seguras de pago.

Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

ENVÍOS

Realizamos envíos dentro y fuera de Chile.

El tiempo estimado de despacho es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Los tiempos de entrega pueden variar por factores externos (empresa de transporte, condiciones logísticas, etc.).

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Derecho a retracto (compras online)

De acuerdo con la legislación vigente, el cliente podrá solicitar la devolución del producto dentro de un plazo de 10 días desde la recepción, siempre que el producto se encuentre sin uso y en perfectas condiciones.

Garantía legal

Todos nuestros productos cuentan con garantía legal de en el tiempo estipulado en caso de fallas de fabricación.

El cliente podrá optar por:

Cambio del producto
Reparación
Devolución del dinero

Condiciones para cambios o devoluciones

El producto debe:

Estar sin uso
Mantener su empaque original
Incluir todos sus accesorios

Una vez recibido y revisado el producto, se gestionará la solución correspondiente.

Opciones de devolución

Reembolso vía transferencia bancaria (3 a 5 días hábiles)
Reversa del pago según entidad bancaria
Cambio por otro producto (según disponibilidad)
Cupón de compra con vigencia de 6 meses

PRIVACIDAD

Nos comprometemos a proteger sus datos personales y utilizarlos únicamente para procesar pedidos y mejorar la experiencia de compra.

MODIFICACIONES

SensoMont se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

Última actualización: 17 de abril de 2026